Group Compass – מיכאל פולסקי

מועד עדכון אחרון: 6 באוגוסט 2026

1. כללי

מיכאל פולסקי – סוכן ביטוח פנסיוני וכללי, עושה שימוש בכלים, במערכות וביישומים המבוססים על בינה מלאכותית, לרבות בינה מלאכותית יוצרת, לצורך שיפור השירות, ייעול תהליכי עבודה ותמיכה בפעילות המקצועית, התפעולית והשיווקית.

השימוש בבינה מלאכותית עשוי לכלול, בין היתר:

• סיוע בהכנת תכנים מקצועיים ושיווקיים;
• הכנת טיוטות, סיכומים, תרגומים והסברים;
• ארגון, מיון וניתוח מידע;
• סיוע בבדיקת מסמכים ובאיתור נתונים;
• בניית כלי חישוב, המחשה וסימולטורים;
• שיפור תהליכי שירות ותפעול;
• הכנת מסמכים ותוצרים מקצועיים לבדיקה;
• הפעלת שירותים דיגיטליים או שירותי מענה אוטומטיים, ככל שיופעלו באתר.

מיכאל פולסקי מחויב לעשות שימוש אחראי, זהיר ומידתי בטכנולוגיות אלה, תוך הכרה בסיכונים, במגבלות ובאפשרות לטעויות הכרוכים בשימוש בהן.

מדיניות זו מסבירה את עקרונות השימוש בבינה מלאכותית, את מגבלות הטכנולוגיה, את אופן הפיקוח האנושי ואת אופן הטיפול במידע במסגרת השימוש בה.

לצורך מדיניות זו, כל מערכת, מודל, יישום, מוצר או שירות הכוללים רכיב של בינה מלאכותית יכונו להלן: "שירותי AI".

2. מטרות המדיניות

מטרות מדיניות זו הן:

1. לקדם שימוש בטוח, אחראי, מידתי והוגן בשירותי AI.
2. להבטיח כי בינה מלאכותית תשמש ככלי עזר ולא כתחליף לשיקול דעת מקצועי אנושי.
3. להגן על פרטיותם של לקוחות ומשתמשים ועל המידע האישי הנוגע אליהם.
4. לצמצם טעויות, הטעיות, הטיות ואי־דיוקים בתוצרי AI.
5. לקדם שקיפות בנוגע לעצם השימוש בבינה מלאכותית ולמגבלותיה.
6. לשמור על אבטחת המידע, שלמות המערכות ואמינות השירותים.
7. לפעול בהתאם להוראות הדין, הרגולציה וההנחיות החלות על הפעילות.
8. לאפשר קבלת מענה אנושי כאשר נדרשת בדיקה פרטנית או הפעלת שיקול דעת מקצועי.
9. למנוע קבלת החלטה מקצועית או מחייבת על בסיס תוצר אוטומטי בלבד.

3. בינה מלאכותית משמשת ככלי עזר בלבד

שירותי AI משמשים ככלי מסייע בלבד.

מערכת AI אינה אדם, אינה בעלת רישיון ואינה סוכן ביטוח, יועץ פנסיוני, יועץ השקעות, יועץ מס, עורך דין, רואה חשבון, רופא או גורם מוסדי.

אין למערכת AI סמכות להפעיל שיקול דעת מקצועי עצמאי, לקבל החלטה מחייבת, לתת התחייבות בשם מיכאל פולסקי או להתחייב בשם חברת ביטוח, קרן פנסיה, קופת גמל, בית השקעות, בנק או גוף אחר.

כל המלצה, התאמה, שיווק פנסיוני, הסבר מקצועי או פעולה הנוגעים לביטוח, לפנסיה, לחיסכון או למוצר פיננסי ייבחנו, ככל שנדרש לפי דין, על ידי מיכאל פולסקי ובהתאם לנתוני הלקוח, לצרכיו, למטרותיו ולהוראות הדין.

4. שיח טבעי אינו מעיד על הבנה אנושית

שירותי AI עשויים לתקשר בשפה טבעית, ידידותית ואנושית, אולם אין מדובר באדם או בישות בעלת הבנה, תודעה, כוונה, רגש או אחריות.

תשובות של שירותי AI מופקות באופן אוטומטי, בין היתר באמצעות עיבוד טקסט, זיהוי דפוסים, מודלים סטטיסטיים וחישובים הסתברותיים.

שימוש בגוף ראשון, ניסוח בטוח או תשובה מפורטת אינם מעידים כי המערכת מבינה את משמעות הדברים או כי המידע שמסרה נכון.

אין לייחס לשירות AI:

• הבנה אנושית;
• שיקול דעת מקצועי;
• כוונה או מודעות;
• סמכות מקצועית;
• אחריות אישית;
• סמכות להתחייב בשם מיכאל פולסקי או בשם גוף מוסדי.

5. מגבלות טכנולוגיות וסיכון לטעויות

שירותי AI מבוססים על טכנולוגיות מתפתחות ועלולים לטעות.

תוצרים של שירותי AI עלולים להיות:

• שגויים או מטעים;
• חלקיים או חסרים;
• בלתי מעודכנים;
• בלתי מותאמים לנסיבותיו האישיות של המשתמש;
• מושפעים מהטיות הקיימות במידע או במודל;
• מבוססים על פרשנות שגויה של שאלה או מסמך;
• מנותקים מההקשר שבו נמסר המידע;
• מנוסחים בביטחון אף שאין להם בסיס מספק.

שירותי AI עלולים גם ליצור או "להמציא" פרטים שאינם קיימים בפועל, לרבות:

• נתונים ומספרים;
• חישובים;
• מסמכים;
• ציטוטים;
• הוראות דין;
• חוזרים או הנחיות;
• סעיפים בפוליסה או בתקנון;
• שמות של כיסויים או מוצרים;
• הפניות לאתרים או למסמכים;
• שמות גופים או בעלי תפקידים;
• הסברים הנראים סבירים אך אינם נכונים.

גם כאשר תשובה נראית מקצועית, מפורטת, משכנעת או ודאית, אין בכך כדי להעיד שהיא נכונה, מלאה או עדכנית.

6. בדיקה ופיקוח אנושי

תוצר AI המיועד לשימוש במסגרת שירות מקצועי ייבדק בהתאם לאופי התוצר, לרמת הסיכון ולנסיבות העניין.

הבדיקה עשויה לכלול, לפי הצורך:

• השוואה למסמכים רשמיים;
• בדיקה מול תנאי פוליסה או תקנון;
• אימות נתונים ומספרים;
• בדיקת חישובים;
• בדיקה מול מידע שנמסר על ידי הלקוח;
• בדיקה מול הגוף המוסדי;
• בדיקת הוראות דין, רגולציה וחוזרים;
• בחינת התאמת התוצאה לנתוניו האישיים של הלקוח.

אין להסתמך על תוצר אוטומטי בלבד לצורך קבלת החלטה מקצועית מהותית.

שירות AI לא ישמש כבסיס בלעדי להפליה, לשלילת שירות, להתאמת מוצר או לקבלת החלטה העלולה להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של אדם.

7. אין תחליף לייעוץ או לשירות מקצועי

מידע המופק באמצעות שירותי AI נועד, ככלל, לסיוע, להמחשה, להסבר או להכנת טיוטה בלבד.

אין לראות בתוצר AI משום:

• ייעוץ פנסיוני;
• שיווק פנסיוני;
• ייעוץ ביטוחי;
• ייעוץ השקעות;
• ייעוץ מס;
• ייעוץ משפטי;
• ייעוץ רפואי;
• חוות דעת מקצועית מחייבת;
• המלצה המותאמת באופן מלא לנתוניו האישיים של המשתמש.

אין לבצע על בסיס תוצר AI בלבד פעולה כגון:

• רכישה או ביטול של ביטוח;
• שינוי כיסוי או סכום ביטוח;
• הגשת תביעה;
• ויתור על זכות;
• משיכת כספים;
• ניוד כספים;
• שינוי מסלול השקעה;
• נטילת הלוואה;
• שינוי מוטבים;
• קבלת החלטה פנסיונית, ביטוחית, רפואית, משפטית או מיסויית.

במקרה המחייב בחינה אישית יש לפנות למיכאל פולסקי או לגורם המקצועי המוסמך הרלוונטי.

במקרה רפואי, בטיחותי או אחר המהווה מצב חירום, אין להשתמש בשירות AI כתחליף לפנייה לגורמי הרפואה, החירום, ההצלה או האכיפה המוסמכים.

8. היעדר החלטות אוטומטיות מחייבות

לא תתקבל על ידי מיכאל פולסקי החלטה מקצועית מחייבת בעניינו של לקוח על בסיס תוצר אוטומטי של שירות AI בלבד.

ככל ששירות AI מסייע במיון מידע, איתור נתונים, הכנת סיכום, הצגת חלופות, חישוב, השוואה או ניסוח מסמך, תוצריו משמשים כחומר עזר וכפופים לבדיקה ולהפעלת שיקול דעת אנושי.

החלטות בדבר חיתום, קבלה לביטוח, תנאי ביטוח, תמחור, החרגות, אישור פוליסה, ביטול פוליסה, אישור תביעה, תשלום תגמולי ביטוח, אישור זכאות, ניהול כספים או אישור הלוואה מתקבלות על ידי הגוף המוסדי או הגורם המוסמך הרלוונטי, בהתאם למסמכים המחייבים, לנהליו ולהוראות הדין.

9. קדימות הדין והמסמכים הרשמיים

תוצר AI אינו מהווה:

• התחייבות;
• מצג מחייב;
• הצעה לביטוח;
• אישור כיסוי ביטוחי;
• אישור הצטרפות;
• אישור ביטול;
• אישור תביעה;
• אישור זכאות;
• אישור לתשלום;
• אישור לביצוע פעולה פנסיונית או פיננסית;
• שינוי של תנאי פוליסה, תקנון, הסכם או מוצר.

בכל מקרה של פער, סתירה או אי־התאמה בין תוצר AI לבין מקור רשמי או מחייב, יגברו, לפי העניין:

1. הוראות הדין והרגולציה;
2. תנאי הפוליסה המלאים והמהדורה הרלוונטית;
3. תקנון קרן הפנסיה, קופת הגמל או המוצר הפיננסי;
4. דף פרטי הביטוח;
5. הצעה חתומה או מסמך הצטרפות;
6. מסמך אישי או דוח רשמי של הגוף המוסדי;
7. מידע המופיע באזור האישי של הגוף המוסדי;
8. אישור רשמי של חברת ביטוח, קרן פנסיה, קופת גמל, בית השקעות, בנק או רשות מוסמכת;
9. מדיניות החיתום, התביעות או השירות של הגוף המוסדי;
10. מסמך מקצועי שנבדק ואושר באופן פרטני על ידי הגורם המוסמך.

אין בתוצר AI כדי ליצור כיסוי ביטוחי, להרחיב כיסוי קיים, לשנות תנאי מוצר, לחייב גוף מוסדי או להקנות זכות שאינה קיימת במסמכים המחייבים.

10. מקורות המידע

שירותי AI עשויים לעבד מידע ממקור אחד או יותר, בהתאם לסוג השירות ולאופן הפעלתו.

המידע עשוי לכלול:

1. מידע שהלקוח או המשתמש מסר באופן ישיר, כגון שאלה, טקסט, טופס, מסמך או קובץ.
2. מידע ציבורי או מקצועי הזמין ממקורות חיצוניים.
3. מידע הקיים במערכות העסק, כגון מערכת CRM או מערכת ניהול מסמכים, רק ככל שקיים חיבור מורשה וככל שהעיבוד נדרש לצורך השירות.
4. מידע שהתקבל מגופים מוסדיים או מצדדים שלישיים, בכפוף להרשאה מתאימה ולהוראות הדין.
5. ככל שיופעל שירות AI באתר – מידע טכני הנאסף אוטומטית במהלך השימוש, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, נתוני דפדפן, זמני שימוש ונתוני אבטחה, בהתאם למדיניות הפרטיות.

עצם קיומו של מידע במערכות העסק אינו מלמד כי הוא מועבר באופן אוטומטי לשירות AI.

11. מטרות עיבוד המידע

המידע עשוי לשמש, לפי העניין, לצורך:

• מתן השירות המבוקש;
• הכנת מסמכים, סיכומים או טיוטות;
• ארגון, מיון וניתוח מידע;
• מתן מידע כללי;
• סיוע באיתור מסמכים או נתונים;
• סיוע בתהליכי שירות ותפעול;
• שיפור חוויית המשתמש;
• אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה;
• איתור ותיקון תקלות;
• בקרת איכות;
• שיפור תהליכי העבודה והשירות;
• עמידה בחובות מקצועיות, משפטיות או רגולטוריות.

מידע אישי לא ישמש למטרה חדשה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נמסר, אלא אם קיים בסיס חוקי מתאים ונמסר יידוע נוסף ככל שנדרש.

12. פרטיות ומזעור מידע

ככלל, אין צורך למסור מידע אישי מזהה לצורך קבלת מידע כללי משירות AI.

מידע אישי יעובד באמצעות שירותי AI רק כאשר הדבר נדרש לצורך מטרה מקצועית, שירותית או תפעולית מוגדרת, ובהיקף הנדרש באופן סביר לאותה מטרה.

ככל שניתן, ייעשה שימוש במידע:

• מצומצם;
• מוסווה;
• מותמם;
• מושחר;
• חלקי;
• שאינו מאפשר זיהוי ישיר של האדם.

יש להפעיל זהירות מוגברת ביחס למידע בעל רגישות מיוחדת, לרבות:

• מידע רפואי;
• מידע ביטוחי;
• מידע פנסיוני;
• מידע פיננסי;
• מידע על תביעות;
• מידע על מצב משפחתי;
• מידע על קטינים;
• מספרי זהות;
• פרטי חשבון בנק;
• נתוני שכר;
• מידע על מוטבים או יורשים.

אין למסור לשירות AI פתוח או בלתי מאומת:

• סיסמאות;
• קודים חד־פעמיים;
• קודי אימות;
• מספרי כרטיס אשראי מלאים;
• קוד סודי;
• פרטי התחברות למערכות;
• מפתחות הצפנה;
• מידע שאינו נדרש לצורך ביצוע המשימה.

אין להעלות מידע או מסמך השייכים לצד שלישי ללא הרשאה מתאימה או בסיס חוקי המאפשר את עיבודם.

13. ספקים חיצוניים והעברת מידע

חלק משירותי ה-AI מופעלים באמצעות שירותים, מודלים, תשתיות, מוצרים או פלטפורמות של ספקי טכנולוגיה חיצוניים.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע לצורך הפעלת השירות, אחסונו, אבטחתו, תחזוקתו, תמיכה טכנית או שיפורו.

המידע עשוי להיות מעובד או מאוחסן בישראל או מחוץ לישראל, בהתאם לזהות הספק, למיקום התשתיות, לתנאי ההתקשרות, להגדרות החשבון ולהוראות הדין.

בחירת שירותי AI תיעשה, ככל האפשר, תוך בחינת:

• סוג המידע המעובד;
• מטרת השימוש;
• מדיניות הפרטיות של הספק;
• תנאי השימוש;
• אמצעי אבטחת המידע;
• הרשאות הגישה;
• תקופת שמירת המידע;
• אפשרויות המחיקה;
• שימוש בספקי משנה;
• מקום עיבוד ואחסון המידע;
• השימוש האפשרי במידע לצורך אימון או שיפור מודלים;
• האפשרות להגביל שימוש במידע לצרכים שאינם נדרשים למתן השירות.

אין באמור התחייבות לכך שספק חיצוני אינו שומר מידע טכני, רישומי אבטחה, יומני מערכת או גיבויים, ככל ששמירה כאמור נעשית בהתאם לתנאיו ולהוראות הדין.

14. שימוש במידע לצורך אימון או שיפור מודלים

מיכאל פולסקי לא יעשה ביוזמתו שימוש במידע אישי מזוהה של לקוחות לצורך אימון מודל AI כללי או יצירת מאגר אימון מסחרי.

ככל שנעשה שימוש במידע לצורך בדיקה, התאמה או שיפור של תהליך פנימי, ייעשה הדבר, ככל האפשר, באמצעות מידע מותמם, מוסווה או שאינו מאפשר זיהוי ישיר.

בעת שימוש בשירותי AI חיצוניים, ייעשה מאמץ להשתמש בהגדרות, בחשבונות או במסלולי שירות המגבילים את השימוש במידע לצורך אימון כללי של מודלים, ככל שהאפשרות קיימת ומתאימה.

עם זאת, אופן עיבוד המידע על ידי ספק חיצוני כפוף גם לתנאיו, למדיניות הפרטיות שלו, להגדרות החשבון ולהוראות הדין.

אין להניח כי מחיקת שיחה או קובץ מממשק המשתמש מבטיחה בהכרח מחיקה מיידית מכל מערכת, גיבוי או יומן אבטחה של הספק.

15. שמירה, שימור ומחיקת מידע

מידע אישי ותוצרי עבודה יישמרו רק למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירות, תיעוד הפעילות, עמידה בחובות מקצועיות או משפטיות, הגנה על זכויות וניהול תקין של העסק.

בעת שימוש בשירותי AI ייושמו, ככל האפשר, העקרונות הבאים:

15.1 צמצום לפני העיבוד

לפני העלאת מסמך או מידע לשירות AI, ייבחן אם ניתן להסיר או להשחיר פרטים שאינם נדרשים לביצוע המשימה.

15.2 הפרדה בין מידע גולמי, טיוטה ותוצר סופי

יש להבחין בין:

• מידע גולמי – מסמכים, נתונים ופרטי לקוח שנמסרו לצורך העבודה;
• טיוטת עבודה – שיחה, הנחיה, סיכום זמני או תוצר ביניים של שירות AI;
• תוצר מקצועי סופי – מסמך, סיכום או מענה שנבדקו ואושרו לשימוש.

טיוטת AI אינה בהכרח חלק מתיק הלקוח ואינה מהווה מסמך מקצועי סופי.

15.3 שמירת התוצר הנדרש בלבד

ככל שנדרש תיעוד בתיק הלקוח, יישמר התוצר המקצועי הרלוונטי לאחר שנבדק, ולא בהכרח מלוא השיחה, ההנחיות או טיוטות הביניים שנוצרו באמצעות שירות AI.

15.4 מחיקת מידע זמני

קבצים, שיחות, עותקים וטיוטות שאינם נדרשים עוד יימחקו או יעברו התממה, ככל שהדבר אפשרי במערכת ובהתאם לחובות השמירה החלות.

15.5 שמירה במערכות העסק

תוצר מקצועי סופי הנדרש לצורך השירות, התיעוד או ההגנה על זכויות עשוי להישמר במערכת ה-CRM, במערכת ניהול המסמכים או במערכת מאובטחת אחרת של העסק.

15.6 בדיקה תקופתית

תיבחן מעת לעת נחיצות המידע, תקופת שמירתו והרשאות הגישה אליו. מידע עודף, כפול או שאינו נדרש עוד יימחק, יוגבל או יעבור התממה, בכפוף להוראות הדין ולחובות התיעוד.

15.7 מגבלות מחיקה אצל ספק חיצוני

מחיקת מידע מממשק שירות AI אינה מבטיחה בהכרח מחיקה מיידית מגיבויים, מיומני אבטחה או ממערכות טכניות של הספק.

16. אבטחת מידע

השימוש בשירותי AI ייעשה, ככל האפשר, באמצעות חשבונות, מערכות וערוצים שאושרו לשימוש מקצועי.

יינקטו אמצעים סבירים לצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי, העתקה, חשיפה או דליפה של מידע, לרבות:

• הגבלת הרשאות גישה;
• שימוש בסיסמאות ייחודיות וחזקות;
• שימוש באימות רב־שלבי, ככל שקיים;
• עדכון תוכנות ומערכות;
• שימוש בערוצים רשמיים בלבד;
• הימנעות משיתוף פרטי גישה;
• הפרדה בין חשבונות אישיים לעסקיים, ככל שניתן;
• מחיקת מידע שאינו נדרש;
• בחינה תקופתית של הרשאות ושל ספקים.

אין לאפשר שימוש בחשבון מקצועי על ידי גורם שאינו מורשה.

אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי סייבר, תקלות, כשלים טכנולוגיים או שימוש בלתי מורשה.

17. שירות AI אינטראקטיבי באתר

סעיף זה יחול רק ככל שיופעל באתר, ביישומון, ב-WhatsApp או בערוץ אחר צ'אטבוט, נציג וירטואלי, נציג שירות AI או שירות AI אינטראקטיבי המיועד לשימוש ישיר של לקוחות או גולשים.

השירות עשוי לסייע, בין היתר, ב:

• מתן מידע כללי;
• מענה לשאלות נפוצות;
• ניווט באתר;
• איתור טפסים או עמודים;
• מתן הנחיות כלליות;
• הפניה לערוצי שירות;
• הפניה למיכאל פולסקי או לגורם אנושי;
• סיוע ראשוני בתהליך שירות.

השימוש בשירות ייעשה לפי בחירת המשתמש ומרצונו. משתמש שאינו מעוניין להשתמש בשירות AI יוכל לפנות באמצעות ערוצי הקשר האחרים המפורסמים באתר.

ניתן יהיה לבקש מענה אנושי, בכפוף לשעות הפעילות, לזמינות ולפרטי ההתקשרות המפורסמים.

שירות AI אינטראקטיבי אינו מיועד לטיפול מלא במקרים המחייבים בחינה פרטנית, בדיקת מסמכים, הפעלת שיקול דעת מקצועי או קבלת החלטה מחייבת.

18. זיהוי ואימות זהות

ככל ששירות AI יאפשר קבלת מידע אישי או ביצוע פעולה הנוגעת לתיק, לפוליסה, לחשבון או למוצר של לקוח, המשתמש עשוי להידרש לעבור הליך זיהוי ואימות זהות.

עצם ניהול השיחה עם שירות AI אינו מהווה זיהוי ואינו מקנה הרשאה למסור מידע אישי או לבצע פעולה בשם המשתמש.

פעולה אישית או מחייבת תבוצע רק לאחר השלמת הליכי הזיהוי, האישור וההרשאה הנדרשים.

אין למסור באמצעות שירות AI סיסמה, קוד חד־פעמי או פרטי גישה, אלא במסגרת ממשק רשמי ומאובטח המיועד לכך במפורש.

19. שימושים אסורים בשירות AI אינטראקטיבי

ככל שיופעל שירות AI אינטראקטיבי, אין להשתמש בו לצורך:

1. ביצוע פעולה בלתי חוקית.
2. התחזות, הונאה או יצירת מצג שווא.
3. יצירה או הפצה של תוכן פוגעני, מאיים, מפלה, אלים או בלתי חוקי.
4. פגיעה בפרטיות, בשם הטוב או בזכויות של אדם אחר.
5. הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים או זכויות קניין רוחני.
6. העלאת נוזקה, קוד זדוני או קובץ מסוכן.
7. ניסיון לפרוץ, לשבש, לעקוף או להעמיס באופן חריג על השירות.
8. עקיפת מנגנוני זיהוי, אבטחה או הגנה.
9. איסוף אוטומטי, שאיבה, כרייה או העתקה שיטתית של מידע.
10. ביצוע הנדסה לאחור או ניסיון לחשוף את מנגנוני המערכת.
11. מסירת מידע אישי של צד שלישי ללא הרשאה.
12. שימוש במצב חירום במקום פנייה לגורם מוסמך.

שימוש בלתי מורשה עשוי להביא להגבלת הגישה לשירות או לחסימתו, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

20. זמינות השירות וניטור

שירותי AI עשויים לעבור מעת לעת בדיקות, תחזוקה, ניטור, עדכון ושיפור.

אין התחייבות כי שירות AI יהיה זמין ברציפות, ללא הפרעות, ללא תקלות או ללא שגיאות.

השירות עשוי להיות מוגבל, מושעה, מעודכן או מופסק, באופן זמני או קבוע, בין היתר לצורך:

• תחזוקה;
• תיקון תקלות;
• אבטחת מידע;
• שינוי טכנולוגי;
• החלפת ספק;
• ציות להוראות הדין;
• מניעת שימוש לרעה.

ככל שיימצא ליקוי או אי־דיוק, ייעשו מאמצים סבירים לבחון אותו ולתקנו בהתאם לאופי התקלה וליכולת הטכנולוגית.

21. תכנים שנוצרו בסיוע בינה מלאכותית

תכנים באתר, ברשתות חברתיות, במצגות, בסרטונים, בדיוור ובחומרים שיווקיים עשויים להיווצר, להיערך, להיות מתורגמים או לעבור התאמה בסיוע שירותי AI.

תכנים אלה נועדו, ככלל, למסירת מידע כללי ואינם מהווים התאמה אישית, התחייבות, הצעה מחייבת או תחליף לבדיקה מקצועית פרטנית.

תמונות, סרטונים, קולות, דמויות או המחשות שנוצרו או נערכו באמצעות AI עשויים להיות מסומנים בהתאם לאופי התוכן, להקשר ולהוראות הדין.

22. קניין רוחני וזכויות צדדים שלישיים

שירותי AI עשויים להפיק תוכן הדומה לתוכן קיים או תוכן שמקורו אינו ידוע במלואו.

נעשים מאמצים סבירים להימנע משימוש הפוגע בזכויות יוצרים, בסימני מסחר, בזכויות לפרטיות, בסודות מסחריים או בזכויות אחרות של צדדים שלישיים.

אין להעלות לשירות AI חומר מוגן, מסמך סודי או מידע השייך לצד שלישי, אלא אם קיימת הרשאה או סמכות חוקית מתאימה לעשות כן.

אין לראות בהפקת תוצר על ידי שירות AI אישור לכך שהתוצר חופשי מזכויות של צדדים שלישיים.

23. זכויות בנוגע למידע אישי

בקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע אישי תיבחן בהתאם להוראות הדין, למקור המידע, למטרת השימוש בו ולחובות השמירה והתיעוד החלות על העסק.

ייתכנו מקרים שבהם לא ניתן יהיה למחוק מידע באופן מלא או מיידי, בין היתר בשל:

• חובה משפטית או רגולטורית;
• צורך בתיעוד מקצועי;
• צורך בהגנה על זכויות משפטיות;
• מידע המצוי בגיבויים מאובטחים;
• מגבלות טכנולוגיות של ספק חיצוני.

פנייה למחיקת מידע משירותי העסק אינה מחייבת בהכרח מחיקה של מסמכים שהופקו או נשמרו באופן עצמאי על ידי גוף מוסדי או צד שלישי.

24. קשר למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש

מדיניות זו מהווה חלק ממערך התנאים החל על האתר ועל השירותים הדיגיטליים.

יש לקרוא אותה יחד עם:

• מדיניות הפרטיות;
• תנאי השימוש באתר;
• מדיניות קובצי Cookie;
• הסכמי השירות עם הלקוחות;
• טופסי איסוף המידע;
• ההודעות המופיעות לפני העלאת מסמכים;
• ההבהרות והדיסקליימרים המופיעים לצד סימולטורים, מחשבונים ושירותים דיגיטליים.

כאשר שירות AI מעבד מידע אישי, יחולו בנוסף הוראות מדיניות הפרטיות.

כאשר שירות AI משולב בשירות מסוים, עשויים לחול גם תנאים ייעודיים לאותו שירות.

25. הגבלת אחריות ושמירת אחריות לפי דין

המשתמש נדרש להפעיל שיקול דעת ולא להסתמך באופן בלעדי על תוצר AI.

בכפוף להוראות הדין, מיכאל פולסקי לא יישא באחריות לנזק שנגרם עקב הסתמכות בלעדית על תוצר AI שלא נבדק באופן פרטני או עקב שימוש בשירות AI בניגוד למדיניות זו.

אין באמור כדי לפטור גוף מוסדי או צד שלישי מאחריות החלה עליו לפי דין.

אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות המוקנית ללקוח או למשתמש לפי דין.

אין במדיניות זו כדי לגרוע מאחריותו של מיכאל פולסקי למעשה או למחדל שבוצעו על ידו בניגוד להוראות הדין או להתחייבות מפורשת שנטל על עצמו.

כל הגבלת אחריות תפורש ותחול רק במידה המותרת לפי דין.

26. שינוי ועדכון המדיניות

תחום הבינה המלאכותית, דרכי השימוש בטכנולוגיה והדינים החלים עליה מתפתחים ומשתנים.

מיכאל פולסקי רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות:

• שינוי בדין או ברגולציה;
• שינוי בהנחיות של רשות מוסמכת;
• הכנסת שירות AI חדש;
• שינוי באופן עיבוד המידע;
• חיבור בין מערכות;
• החלפת ספק טכנולוגי;
• שינוי בשירותים הניתנים באתר;
• גילוי סיכון, תקלה או שימוש בלתי ראוי.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה, אלא אם צוין בה אחרת.

27. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות, בקשות בנוגע למידע אישי או דיווח על תקלה או שימוש בלתי הולם בשירות AI ניתן לפנות אל:

 

מיכאל פולסקי – Group Compass

סוכן ביטוח פנסיוני וכללי

מספר רישיון: L-00137036

דוא״ל: michael@compassgroup.co.il

טלפון: 054-7604150

 

ט.ל.ח – חל על כל האמור לעיל.